Всичко, което трябва да знаеш за получаването на поръчката и процеса по връщане на продукт.
Доставка
Доставка чрез Speedy
1
След потвърждение на поръчката ти ще получиш имейл с потвърждение и очакван срок на доставка.
2
Поръчките се обработват всеки работен ден. Поръчки направени след 16:00 ч. се обработват на следващия работен ден.
3
Доставката се извършва от куриер Speedy в рамките на 2–5 работни дни след потвърждение на поръчката.
4
Можеш да избереш доставка до твой адрес или до офис на Speedy — по твое усмотрение при оформяне на поръчката.
5
Доставки се правят всеки делничен ден от 9:00 до 18:00 ч. и до 13:00 ч. в събота. Неделя и официални празници — без доставки.
Безплатна доставка за всички поръчки над 60 лв.
При поръчки под 60 лв. транспортните разходи се изчисляват автоматично спрямо тарифата на Speedy.
Плащането се извършва при доставка чрез наложен платеж — плащаш на куриера при получаване.
Не се извършват доставки в неделя и на официални празници.
За проследяване на пратката ти ще бъде изпратен номер за проследяване на посочения имейл адрес веднага след изпращане на поръчката.
Връщане на продукт
Ако не си доволен от резултата — можеш да върнеш продукта. Refresh Gear предлага 15-дневен период за връщане след получаване на поръчката, при спазване на следните условия:
Продуктът трябва да е получен не повече от 15 дни преди датата на заявката за връщане.
В бутилката трябва да е останало поне 50% от течността — продуктът трябва да е бил изпробван, не изразходван.
Опаковката трябва да е в добро състояние — без механични повреди причинени от клиента.
Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.
Изпращането се извършва задължително чрез Speedy до посочения адрес по-долу.
Адрес за връщане:
Виница Приморски
ул. „Цар Борис III-ти" 10, 9022 Варна Офис на Speedy — само до офис, не до адрес
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата се възстановява до 7 работни дни по начина, по който е платена поръчката.
Заявка за връщане
Попълни формата по-долу и ние ще се свържем с теб в рамките на 1–2 работни дни с инструкции за изпращане.